Diakonie

Caritas

Hausnotrufdienst-Kontakt

Weitere Leistungsbereiche unserer Service-Zentrale:

Seelsorge

Menschen, die aus wichtigem Grund einen Priester erreichen wollen, können dies über die 01805 123569 jederzeit 24 Stunden rund um die Uhr. Die Telefonnummer gilt für das Stadtgebiet Freiburg – wichtige Gründe sind z.B.: Todesfall, Krankensalbung.

Erster Ansprechpartner für die Anrufer ist stets der Hausnotruf-Dienst. Der Mitarbeiter in der Notrufzentrale nimmt den Ruf entgegen und klärt die Wichtigkeit/Brisanz ab. Dann bittet er den Anrufenden um die Nennung seiner Telefonnummer und gibt

  • die Information über den Grund des Anrufes und
  • die Telefonnummer des Anrufenden

weiter an das Pfarrbüro oder deren Rufbereitschaft.

Rufumleitungen

Unterstützung des täglichen Betriebs mehrerer unserer Partner aus nah und fern.

Schulungscenter

  • Erstschulungen für neue Partner (Anschluss- und Gerätetechnik)
  • Regelmäßige Nachschulungen für Partner
  • Unterstützung bei konzeptionellen Fragestellungen

Kundenservice

Telefonische Beratung bei technischen Fragen.